SERVICIOS
Nuestros servicios se piensan dentro de la perspectiva de la atención integral a personas dependientes, con la aplicación de programas individualizados, de carácter preventivo y rehabilitador, adecuándose al ámbito y circunstancias familiares.
Todo esto se traduce en un Servicio de Atención Domiciliaria (SAD), profesionalizado y flexible, que permite identificar las necesidades del usuario/a y seleccionar al personal con el perfil más adecuado. Las diferentes parcelas que lo integran son:
DESTINATARIOS
Personas...
con dependencia o déficit funcionales y ausencia de apoyo familiar
Personas...
con discapacidades físicas o psíquicas, permanentes o evolutivas.
Personas...
con presencia creciente de demencia o trastornos degenerativos leves.
Personas...
en procesos post-quirúrgicos.
Personas...
con enfermedades crónicas.
VENTAJAS
Garantía de Responsabilidad
Desde la selección del personal hasta todas las gestiones y trámites administrativos (altas S.S., facturación y recibos bancarios, etc.). El cliente solo se tiene que preocupar de indicarnos lo que necesita.
Garantía de Fiabilidad
Respondemos de la calidad de todos nuestros servicios y nos aseguramos de la satisfacción del cliente mediante el seguimiento regular y constante de cada actividad.
Garantía de Seguridad
Nuestro personal tiene contrato laboral, con S.S., seguro de responsabilidad civil y mutua de accidentes laborales. Tanto ellos como los clientes están a cubierto de cualquier contingencia.
Garantía de Servicio
Sustituimos, lo más rápido posible, a los trabajadores que por motivos varios (dolencia, vacaciones, etc) algún día no pudieran cubrir su trabajo habitual. El cliente no se ve afectado porque enviamos un suplente.
Garantia de Confiança
Ens posem al lloc del client, solidàriament, per entendre millor les seves necessitats i donar així la resposta que creiem més adequada, ajudant a estructurar la demanda inicial.
Garantía de Profesionalidad
Seleccionamos nuestro personal con criterios rigurosos de formación, experiencia y con referencias contrastadas asignando el perfil más indicado en cada caso. Utilizamos partes diarios de trabajo para verificar la correcta prestación de la asistencia.
Proceso de actuación
Antes de empezar un servicio, proponemos al cliente, sin ningún coste ni compromiso, hacer una valoración social/familiar de las necesidades actuales y a corto plazo que pueda tener el usuario, tanto de servicios futuros como de ayudas técnicas recomendables. Esta visión, hecho por un especialista, da un punto de vista profesional, complementario o diferente, al que ha podido hacer normalmente la familia.
Regularmente hacemos un seguimiento a fondo del servicio, por si se detectan cambios tanto de mejora como de posible alarma, que hicieran necesario un nuevo plan de trabajo.
